نقش بازاریابی عصبی بر درک مصرف کنندگان از ارزش و کیفیت محصولات و در نتیجه افزایش خرید و وفاداری آن‌ها

چکیده

این پژوهش به بررسی نقش بازاریابی عصبی در شکل‌دهی ادراک مصرف‌کنندگان از ارزش و کیفیت محصولات و تأثیر آن بر افزایش خرید و وفاداری مشتریان می‌پردازد. مطالعه موردی در شرکت تولیدی مواد غذایی اویا انجام شده است. در این تحقیق، با بهره‌گیری از رویکردهای بازاریابی عصبی و تحلیل واکنش‌های شناختی و احساسی مصرف‌کنندگان نسبت به محرک‌های بازاریابی، تلاش شده است تا ارتباط میان فرآیندهای عصبی و رفتار خرید مشتریان روشن گردد. یافته‌ها نشان می‌دهد که استفاده از تکنیک‌های بازاریابی عصبی می‌تواند به ارتقای ادراک مثبت مصرف‌کنندگان از کیفیت و ارزش محصولات منجر شود و در نتیجه، میزان خرید و وفاداری آنان به برند افزایش یابد. این نتایج اهمیت توجه به رویکردهای نوین بازاریابی مبتنی بر علوم اعصاب را در صنایع غذایی برجسته می‌سازد و می‌تواند راهنمایی عملی برای مدیران بازاریابی در جهت بهبود استراتژی‌های ارتباط با مشتریان باشد.