تاثیرمولفه های دانش استراتژی، ابزارها و حمایت، کیفیت مدیران و ارتباطات داخلی بر سکوت سازمانی کارکنان مخابرات استان کهگیلویه و بویراحمد

چکیده

این تحقیق به دنبال ان است تاثیرمولفه های دانش استراتژی، ابزارها و حمایت، کیفیت مدیران و ارتباطات داخلی بر سکوت سازمانی کارکنان مخابرات استان کهگیلویه و بویراحمد  را بررسی کند و با شناسایی عوامل موثر بر سکوت سازمانی و تلاش به منظور رفع انها، شرایط ابراز عقاید بیان ایده ها وارائه نظرهای کارکنان را تسهیل کند و قدرت خلاقیت آنها را افزایش دهد و بالطبع با سازمان با بهره گیری از مشارکت فعالانه و آگاهانه کارکنان خود، مسیررشد، تعالی و موفقیت خود را با سرعت بیشتری طی کند، جامعه آماری این تحقیق را کلية کارکنان، معاونین و مدیران مخابرات استان کهگیلویه و بویراحمد تشکیل می دهند، که از میان آن ها 221 نفر بطور تصادفی انتخاب شده اند. در این پژوهش جهت سنجش متغیرهای تحقیق پرسشنامه های استاندارد هویت سازمانی(مولفه های دانش استراتژی، ابزارها و حمایت، کیفیت مدیران و ارتباطات) آنیتی و همکاران (2006) و سکوت سازمانی وکالا و برادس (2005) بکار گرفته شد. جهت تجزیه و تحلیل داده های بدست آمده از پرسش نامه‌ها (با توجه به نرمال بودن داده ها) نیز آزمون همبستگی پیرسون، روش رگرسیون خطی و آزمون تی استودنت مستقل مورد استفاده قرار گرفت. نتایج بدست آمده نشان داد که هویت سازمانی و تمامی ابعاد آن (دانش استراتژی، ابزارها و حمایت، کیفیت مدیران، ارتباطات داخلی) بر سکوت سازمانی کارکنان در جامعه مورد پژوهش تأثیر معنادار و مثبت دارند. همچنین گروه های زنان و مردان در خصوص متغیرهای مولفه های دانش استراتژی، ابزارها و حمایت، کیفیت مدیران و ارتباطات و سکوت سازمانی کارکنان از دیدگاه یکسانی برخوردار می باشند.