بررسی موانع و مشکلات خرید اینترنتی؛ مطالعه موردی دانشجویان دانشگاه پیام نور مرکز خرم آباد

چکیده

خرید اینترنتی یکی از مفاهیم مهم تجارت الکترونیک است که امروزه مورد استقبال عموم قرار گرفته است. صرفه جویی در زمان، تنوع و امکان مقایسه کالاها و خدمات و ... تنها بخشی از مزایای آن بشمار می­روند. هدف پژوهش حاضر بررسی موانع و محدودیت­های خرید اینترنتی در میان دانشجویان دانشگاه پیام نور مرکز خرم آباد می­باشد. نمونه آماری، شامل 360 نفر از دانشجویان این دانشگاه است که به روش نمونه­گیری تصادفی ساده انتخاب شده­اند. ابزار جمع­آوری داده­ها، پرسشنامه­ای- بعنوان یکی از ابزارهای رایج تحقیق روش مستقیم برای کسب داده­هاست-که توسط محقق طراحی گردیده است و برای بررسی روایی آن از روایی محتوایی استفاده شده است. بر این اساس پرسشنامه با نظر کارشناسان رفع ابهام و اصلاح شده و پرسشنامه نهایی آماده اجرا گردید. پایایی پرسشنامه از روش آلفای کرونباخ (α=0.814) تعیین گردیده است و برای تجزیه و تحلیل داده­ها از نرم افزار SPSS استفاده شد. نتایج به دست آمده از آزمون t تک نمونه­ای نشان داد که متغیرهای دسترسی نابرابر به کامپیوتر، تحصیلات کامپیوتری، وضعیت اقتصادی، سن و امنیت در خرید اینترنتی به طور معنی­داری تأثیر گذار هستند.