تحلیل عوامل اثرگذار بر تصمیم خرید دستگاه تکار در مراکز فیزیوتراپی با تأکید بر قیمت، خدمات پس از فروش و کارایی درمانی

چکیده

هدف این پژوهش، تحلیل عوامل مؤثر بر تصمیم خرید دستگاه تکار در مراکز فیزیوتراپی با تأکید بر سه عامل قیمت، خدمات پس از فروش و کارایی درمانی است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و با رویکرد توصیفی-استنباطی انجام شده است. جامعه آماری شامل ۲۰ مرکز فیزیوتراپی دارای مجوز در تهران (۱۰ مرکز خصوصی و ۱۰ مرکز دولتی) است. یافته‌ها نشان می‌دهد که ۸۵٪ از مراکز در فرآیند خرید به هر سه عامل توجه داشته‌اند. نتایج آزمون رگرسیون نشان داد که رابطه معناداری میان هر سه عامل و تصمیم خرید وجود دارد، با این حال کارایی درمانی با ضریب ۰.۴۸ بیشترین تأثیر و قیمت با ضریب ۰.۲۱ کم‌ترین تأثیر را داشته است. همچنین تحلیل محتوای کیفی نشان داد مراکز خصوصی حساسیت بیشتری به خدمات پس از فروش دارند.