بررسی سطوح مختلف سبز شویی بر تصویر و اعتبار شرکت با نقش میانجی استدلال انگیزشی و تئوری نقض انتظار در اداره امور بنادر استان بوشهر

چکیده

موضوع این پژوهش بررسی تأثیر سطوح مختلف سبزشویی بر تصویر و اعتبار شرکت با نقش میانجی استدلال انگیزشی و تئوری نقض انتظار در اداره امور بنادر استان بوشهر است. با توجه به اهمیت فزاینده موضوع سبزشویی و پیامدهای منفی آن بر شهرت و اعتبار سازمان‌ها، این مطالعه به تحلیل روابط مستقیم و غیرمستقیم میان متغیرهای مذکور می‌پردازد. روش‌شناسی پژوهش از نوع کمی و کاربردی است و داده‌ها از طریق پرسشنامه‌ای ساختاریافته با حجم نمونه ۲۴۷ نفر از کارکنان و مدیران اداره امور بنادر استان بوشهر جمع‌آوری شده است. داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار PLS3 و روش‌های آماری شامل تحلیل مسیر و آزمون نقش میانجی مورد تحلیل قرار گرفته‌اند. یافته‌ها نشان می‌دهد که سطوح مختلف سبزشویی تأثیر معنادار و منفی بر تصویر و اعتبار شرکت دارد. همچنین، استدلال انگیزشی به عنوان میانجی، تأثیر مثبت بر تصویر و اعتبار شرکت دارد ولی خود تحت تأثیر منفی سبزشویی قرار می‌گیرد. تئوری نقض انتظار نیز نقش میانجی با تأثیر منفی ایفا می‌کند که نشان‌دهنده شکاف بین ادعاهای سبز و عملکرد واقعی شرکت است. نتایج حاکی از این است که مدیریت انتظارات و بهبود شفافیت ارتباطات زیست‌محیطی از طریق انگیزش واقعی و کاهش نقض انتظارات، می‌تواند به بهبود تصویر و اعتبار سازمان کمک کند. در نهایت، پژوهش پیشنهاد می‌کند که سازمان‌ها با تمرکز بر صداقت، شفافیت و انگیزش درونی در رفتارهای زیست‌محیطی، می‌توانند از پیامدهای مخرب سبزشویی جلوگیری کنند و اعتماد ذی‌نفعان را افزایش دهند.