کنکاشی بر چرخه مديريت دانش نوناکو و تاکوچي از منظر هوش هيجاني در سازمان هاي بوروکراتيک

چکیده

هدف اصلی اين پژوهش بررسي ارتباط چرخه مديريت دانش نوناکو و تاکوچي از منظر هوش هيجاني در سازمان هاي با فرهنگ بوروکراتيک می باشد. براي اين بررسي ها ابتدا در چهار سازماني که با توجه به نوع صنعت و اندازه آن سازمان فرهنگ آن ها بوروکراتيک حدس زده مي شد، پرسشنامه فرهنگ سازماني بومی سازی شده توزيع گردید و به کمک نتايج اين پرسشنامه ها و مصاحبه هاي کوتاهي که با مديران اين سازمان ها صورت گرفت، اين امر محقق شد که فرهنگ حاکم بر اين سازمان ها بوروکراتيک مي باشد سپس با توزيع و تحليل 152 پرسشنامه تبديل دانش و هوش هيجاني سعي شد وجود ارتباط ميان پنج بعد هوش هيجاني گلمن و چهار بعد تبديل دانش بررسي شود و وضعيت چهار بعد تبديل دانش شامل اجتماعي سازي، خارجي سازي، ترکيب و دروني سازي در فرهنگ بوروکراتيک نيز بررسي گردد. براساس ضريب آلفاي کرونباخ میزان پایایی 82% برای مدیریت دانش و براي ابعاد خودآگاهي، خودمديريتي، خودانگيزشي، همدلي و مهارت اجتماعي برابر با ضرايب 74/0،  83/0، 79/0، 72/0 و77/0 بدست آمده است. اين تحقيق چهارچوبي مفهومي براي نشان دادن وضعيت ابعاد تبديل دانش در فرهنگ بوروکراتيک و ارتباط هوش هيجاني و تبديل دانش مي باشد. اين نتايج نشان داد دو بعد ترکيب دانش و خارجي سازي دانش در فرهنگ بوروکراتيک وضعيت مناسبي دارند و ميان ابعاد تبديل دانش با تعدادي از ابعاد هوش هيجاني نيز همبستگي مثبتي وجود دارد.