سنجش ارتباط بین کیفیت زندگی کاری کارکنان با بهره وری سازمانی

چکیده

کیفیت زندگی کاری برنامه ای جامع و گسترده است که رضایت کارکنان را افزایش می دهد، یادگیری آن ها را در محیط تقویت می کند و به آن ها در امر مدیریت، تغییر و تحولات یاری می رساند. رضایت نداشتن کارکنان از کیفیت زندگی کاری مشکلی است که تقریبا به همه کارمندان بدون توجه به مقام و جایگاه آن ها آسیب می رساند. هدف بسیاری از سازمان ها افزایش رضایت کارکنان در تمام سطوح است، اما این مسئله ای پیچیده است؛ زیرا تفکیک و تعیین این که چه مشخصه هایی با کیفیت زندگی کاری رابطه دارند، امری دشوار است در سازمان های رقابتی امروز، فقط سازمان هایی قادر به ادامه حیات هستند که بهره وری خود را ارتقا دهند. با توجه به میزان اهمیت بهره­وری و نیز توجه به متغیر­های سازمانی که بر بهره­ور بودن یا نبودن یک سازمان ممکن است تاثیر بگذارد، مطالعات مختلفی صورت گرفته است. در یک سازمان بررسی کیفیت زندگی کاری کارکنان یکی از مولفه های تاثیرگذار بر بهره­ور بودن آن سازمان است. بر این اساس به دلیل پیچیدگی و رقابت روز افزون در سازمان ها و بازار كار، توجه به بهره وری و كیفیت زندگی كاری اهمیت روزافزونی یافته است. بررسی و مطالعه هر یک از مؤلفه های کیفیت زندگی کاری در سازمان اطلاعاتی را فراهم می سازد که بر اساس آن سازمان قادر خواهد بود با اتخاذ خط مشی مناسب و پرداختن به راهکارهای مطلوب، در جهت بهبود عملکرد و ارتقای بهره وری سازمان گام بردارد. این مقاله پس از تعریف کیفیت زندگی کاری از دیدگاه های مختلف به بررسی ارتباط این مقوله با بهره‌وری و عملکرد سازمان پرداخته است. نتایج این مطالعه نشان داد که سازمان هایی که بر ارتقاء کیفیت زندگی کارکنانشان تأکید می ورزند، از رشد و عملکرد بالاتری برخوردار هستند و پرداختن به کیفیت زندگی کاری کارکنان در نهایت منجر به بهبود بهره وری سازمان می شود.