شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر بهره‌وری شغلی در بین زنان دور کار شرکت اسنپ

چکیده

پژوهش حاضر با هدف شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر بهره‌وری شغلی در بین زنان دور کار شرکت اسنپ انجام شده است. روش انجام این پژوهش از نوع آمیخته است و در دو بخش کیفی و کمی انجام شده است. جامعه آماری پژوهش در بخش کیفی شامل مدیران ارشد شرکت اسنپ بودند که ده نفر از آنان با استفاده از روش نمونه‌گیری گلوله‌برفی انتخاب شدند. در بخش کمی نیز جامعه آماری شامل خبرگان و کارکنان آگاه به موضوع بهره‌وری شغلی در شرکت اسنپ بودند. در این بخش نمونه‌گیری به‌صورت هدفمند و مبتنی بر خبرگی به تعداد 20 نفر از میان خبرگان و کارکنان آگاه به موضوع بهره‌وری شغلی در شرکت اسنپ انجام شد. برای گردآوری داده ها در بخش کیفی از شیوه‌ی مصاحبه و در بخش کمی از پرسشنامه AHP استفاده شده است. در بخش کیفی با استفاده از تکنیک تحلیل مضمون و در بخش کمی از روش سلسله مراتبی برای تحلیل داده‌ها استفاده شد. همچنین، مدل بهره‌وری شغلی با استفاده از نرم افزار لیزرل و معادلات ساختار طراحی گردید. بنابر نتیجه این پژوهش در بخش کیفی شش عامل شناسایی شد، این شش عامل عبارتند از تجربه و تخصص، عوامل فردی، عوامل مدیریتی، شرایط شغلی، عوامل نهادی و عوامل انگیزه‌ای و در بخش کمی بنابر نتیجه تحلیل سلسله مراتبی با توجه به وزن اصلی بدست آمده به ترتیب مولفه‌های عوامل نهادی، تجربه و تخصص، شرایط شغلی، عوامل فردی، ‌عوامل انگیزه‌ای و عوامل مدیریتی از بیشترین و کمترین اهمیت را دارند.