تاثیر انعطاف پذیری زنجیره تامین بر توانایی انطباق و عملکرد زنجیره تامین شرکت ها با تاکید بر متغیر تعدیل کننده تعامل مشتری

چکیده

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر انعطاف پذیری زنجیره تامین بر توانایی انطباق و عملکرد زنجیره تامین شرکت ها با تاکید بر متغیر تعدیل کننده تعامل مشتری انجام شد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش پژوهش توصیفی به روش پیمایشی مبتنی بر مدل سازی معادلات ساختاری می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل مدیران و کارکنان درگیر در امر صادرات و واردات کلیه شرکت های صادراتی شهرک صنعتی الوند است که 480 نفر از این افراد به عنوان نمونه بر طبق قاعده کلاین (2011) انتخاب گردیدند. برای گردآوری داده از پرسشنامه صبر رحمان و همکاران (2023)  با 32 سوال استفاده شد. پایایی نیز به وسیله آزمون آلفای کرونباخ و آزمون پایایی ترکیبی مورد بررسی واقع شد. روایی واگرا و همگرا ابزار فوق به تائید رسید. نرم افزار مورد استفاده Spss26 و smart pls3 بودند. در نهایت نتایج تجزیه و تحلیل داده ها در سطح اطمینان 95/0 و سطح خطای 05/0 نشان داد بین انعطاف پذیری زنجیره تامین و توانایی تطبیقی شرکت با ضریب مسیر 639/0 تاثیرگذار وجود دارد. همچنین تعامل مشتری بعنوان متغیر تعدیلگر بر توانایی تطبیقی شرکت و عملکرد زنجیره تامین پایدار تاثیر دارد.