واکاوی تاثیر فرهنگ سازمانی بر سکوت و آوای سازمانی (مطالعه موردی: شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان‌شرقی)

چکیده

فرهنگ هر سازمان یکی از عوامل عمده اثرگذار بر عملکرد آن است. تاثیر فرهنگ سازمانی بر اعضای سازمان به حدی است که میتوان با بررسی زوایای آن نسبت به چگونگی رفتار، احساسات، دیدگاهها و نگرش اعضای سازمان پی برد. هدف از این پژوهش، بررسی ارتباط بین تاثیر فرهنگ سازمانی بر سکوت و آوای سازمانی در بین کارکنان شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان‌شرقی است. پژوهش حاضر از لحاظ هدف، پژوهشی کاربردي بوده و از لحاظ ماهیت و روش تحقیق، توصیفی و از نوع همبستگی می­باشد. جامعه آماری در این تحقیق کارکنان شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان‌شرقی هستند که به طور تصادفی 100 پرسشنامه بین کارکنان توزیع و جمع‌آوری گردید. در این تحقیق از 3 پرسشنامه فرهنگ سازمانی کامرون- کوئین مشتمل بر 22 سوال، پرسشنامه آوای سازمانی زهیر – اردوغان مشتمل بر 15 سوال و پرسشنامه سکوت سازمانی ون- داین مشتمل بر 15 سوال استفاده گردید. کلیه پرسشنامه‌ها بر اساس طیف پنج گزینه‌ای لیکرت طراحی شده است. برای ادبیات تحقیق از روش کتابخانه‌ای استفاده شده است. روایی پرسشنامه‌ها توسط خبرگان و کارشناسان به تایید رسیده و پایایی آنها نیز با استفاده از آلفاي کرونباخ بررسی شده است. برای تجزیه و تحلیل آمار توصیفی و استنباطی نیز از نرم‌افزار آماری SPSS.25 استفاده گردید. یافته‌های تحقیق نشان می­دهد که ارتباط معنی‌دار و معکوسی بین فرهنگ سازمانی و سکوت سازمانی وجود دارد. همچنین بین فرهنگ سازمانی و آوای سازمانی ارتباط معنی‌داری وجود دارد.