بررسی تأثیر تجارت الکترونیک بر الگوهای مصرفی مردم و تغییر در رفتار خرید (مورد مطالعه: کشور ایران)

چکیده

این تحقیق با هدف بررسی تأثیر تجارت الکترونیک بر الگوهای مصرفی مردم و تغییر در رفتار خرید صورت پذیرفت. روش این تحقیق کاربردی و به وسیله معادلات ساختاری برای تعیین رابطه بین متغیرهای پنهان و آشکار استفاده می­گردد. که دلیل انتخاب این نرم­افزار، قابليت آزمودن تئوري­ها در قالب معادلات ميان متغيرهاست. دليل ديگر لحاظ نمودن خطاي اندازه­گيري توسط اين روش است که به محقق اجازه مي­دهد تا تجزيه و تحليل داده­هاي خود را با احتساب خطاي اندازه­گيري گزارش دهد. نمونه‌گیری به صورت تصادفی ساده است. در این تحقیق براي تعیین حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان تعداد 384 نفر  انتخاب شده است. تجربیات و داده‌های آماری نشان می‌دهد که ضریب مسیر فرضیات تحقیق بالاتر از 4/0 می‌باشد بنابراین فرضیات تایید شدند. بنابراین می‌توان گفت که تجارت الکترونیک تأثیر قابل توجهی بر الگوهای مصرفی مردم و تغییر در رفتار خرید آن‌ها داشته است. نتایج نشان داد که با ورود تجارت الکترونیک، مصرف کنندگان به محصولات و خدمات به صورت آسان‌تری دسترسی پیدا کرده‌اند. آن‌ها می‌توانند به راحتی محصولات را جستجو کنند، قیمت‌ها را مقایسه کنند و از تنوع گسترده‌ای از انتخاب‌ها بهره‌مند شوند. همحنین تجارت الکترونیک باعث تغییرات قابل توجهی در رفتار خرید مصرف کنندگان شده است. آن‌ها به صورت آگاهانه‌تر و با اطلاعات بیشتری خرید می‌کنند. مصرف کنندگان می‌توانند نظرات و بررسی‌های دیگران را مشاهده کنند و از تجربه‌های آن‌ها استفاده کنند. از سوی دیگر تجارت الکترونیک با تغییر در روش‌های پرداخت نیز تأثیر گذار بوده است. مصرف کنندگان می‌توانند از روش‌های آنلاین مانند کارت‌های اعتباری، پرداخت آنلاین و کیف‌پول‌های الکترونیکی استفاده کنند. تجارت الکترونیک با ارائه خدمات آنلاین و پرداخت الکترونیکی، راحتی و سهولت بیشتری را در فرآیند خرید برای مصرف کنندگان فراهم کرده است. به طور کلی، تحقیقات نشان می‌دهد که تجارت الکترونیک به عنوان یک پلتفرم جدید برای خرید و فروش محصولات و خدمات، تأثیر قابل توجهی بر الگوهای مصرفی مردم و تغییر در رفتار خرید آن‌ها داشته است. این تأثیرات شامل دسترسی آسانتر، تغییر در روش‌های پرداخت، تغییر در رفتار خرید مصرف کنندگان و راحتی بیشتر در فرآیند خرید می‌باشد.