بررسی تأثیر عوامل محیطی بر خرید ناگهانی

چکیده

شرکت­ها همواره به دنبال سود هستند و برای تحصیل سود باید نیازهای مشتری را مورد توجه قرار دهند، بنابراین موضوع رفتار مصرف کننده مطرح می­شود که یکی از مباحث مهم بازار­یابی است. در حوزه رفتار مصرف­کننده انواع خریدها مطرح می­شود که یکی از طبقه­بندی­های ­آن ­شامل خرید­های ناگهانی است. تلاش علم بازاریابی بر این است که شیوه هاي رفتار مصرف کننده را تحت تأثیر قرار دهد. ­به کارگیري دانش رفتار مصرف­کننده در جهت توسعه­ي استراتژي بازاریابی، نوعی هنر است. براي همین تحلیل تأثیرهاي رفتار مصرف کننده بر استراتژیهاي بازاریابی، گامی فراتر از یک علم است و نوعی هنر به شمار می­آید. رفتار مصرف کننده شامل فرآیندهاي روانی و اجتماعی گوناگونی است که قبل و بعد فعالیت­هاي مربوط به خرید و مصرف وجود دارد. در وراي هر عمل خرید یک فرآیند مهم تصمیم گیري نهفته است که باید بررسی شود. هدف از این پژوهش بررسی تاثیر عوامل بیرونی و درونی بر خرید ناگهانی بوده است. اين تحقیق از نظر هدف، پژوهشي کاربردي و در دسته تحقیق­های علی قرار داد