میری بنجار م. بررسی تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) بر وفاداری مشتریان در کسب‌وکارها. majournal [اینترنت]. 12ژوئن2026 [ارجاع شده 23ژوئن2026];9(35). Available from: https://majournal.ir/index.php/ma/article/view/3569