علویان س. بررسی نقش مدیریت الکترونیکی بر روابط با مشتریان ECRM در بانک کشاورزی. majournal [اینترنت]. 28آوریل1404 [ارجاع شده 18جولای2025];9(33):1-0. Available from: https://majournal.ir/index.php/ma/article/view/3252