موسوی فس, علی پور درویشی ز, صائب نیا س. مروری بر روش ها و مدل های اندازه گیری رضایت مشتری. majournal [اینترنت]. 30می1399 [ارجاع شده 10جولای2025];4(13):184-95. Available from: https://majournal.ir/index.php/ma/article/view/2141