مسلمی‌هتکه لوئی فاطمه. “واکاوی ابعاد اصلی ارزیابی و پیشبرد عملکرد مدیریت‌های ستادی بانک تجارت براساس مدل تعالی سازمانی EFQM”. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری 10, no. 37 (ژوئن 30, 1405): 188-199. دسترسی اکتبر 16, 2026. https://majournal.ir/index.php/ma/article/view/3816.