میری بنجار مهدی. “بررسی تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) بر وفاداری مشتریان در کسب‌وکارها”. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری 9, no. 35 (ژوئن 12, 2026). دسترسی ژوئن 23, 2026. https://majournal.ir/index.php/ma/article/view/3569.