مهدی پناهی محمد. “تأثیر مشارکت مشتری بر رضایت مشتری با نقش میانجی‌گری عوامل استرس‌زا (مورد مطالعه موسسه اعتباری کوثر)”. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری 4, no. 12 (ژانویه 27, 1399): 33-41. دسترسی آگوست 19, 2025. https://majournal.ir/index.php/ma/article/view/352.