صابری زهرا, و سمیعی نصر محمود. “ارتقاء وفاداری مشتریان: تحلیلی بر مسئولیت اجتماعی بانک دی در تهران”. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری 6, no. 20 (فوریه 28, 1401): 1265-1279. دسترسی جولای 12, 2025. https://majournal.ir/index.php/ma/article/view/1320.