مسلمی‌هتکه لوئی ف. “واکاوی ابعاد اصلی ارزیابی و پیشبرد عملکرد مدیریت‌های ستادی بانک تجارت براساس مدل تعالی سازمانی EFQM”. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, ج 10, ش 37, June 1405, صص 188-99, https://majournal.ir/index.php/ma/article/view/3816.