زارع ع. “بررسی علل کندی فرایندهای اداری در شهرداری ها”. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, ج 8, ش 30, Sept. 1403, صص 1423-31, https://majournal.ir/index.php/ma/article/view/2883.