موسوی ف. س., علی پور درویشی ز., و صائب نیا س. “بررسی تاثیر ارزش اقتصادی با رضایت مشتریان در شعب بانک ملی اراک”. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, ج 3, ش 8, Mar. 1398, صص 233-44, https://majournal.ir/index.php/ma/article/view/2140.