صابری ز., و سمیعی نصر م. “ارتقاء وفاداری مشتریان: تحلیلی بر مسئولیت اجتماعی بانک دی در تهران”. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, ج 6, ش 20, Feb. 1401, صص 1265-79, https://majournal.ir/index.php/ma/article/view/1320.