آزادیان ی., “بررسی نقش میانجی فاکتور اعتماد در رابطه بین قدرشناسی و رضایت با وفاداری مشتریان (مطالعه موردی: فروشگاه¬های زنجیره¬ای جانبو استان مازندران)”, majournal, ج 10, ش 37, صص 1-16, ژوئن 1405.