هاشمی نژاد س. م. و عزیزپورشوبی ع. ا., “بررسی تاثیر کیفیت محصول و تجربه خرید آنلاین بر وفاداری مشتری با توجه به نقش میانجی رضایت مشتری در صنعت بیمه زندگی خاورمیانه”, majournal, ج 9, ش 35, دسامبر 1404.