علیزاده ح., طیبی نیارکی ع., یکتا ح., و رومیانی س., “ارزیابی تاثیر هویت برند بر عملکرد از طریق نقش میانجی مدیریت ارتباط با مشتری”, majournal, ج 3, ش 9, صص 209-217, می 1398.