موسوی ف. س., علی پور درویشی ز. و صائب نیا س. (1398) “بررسی تاثیر ارزش اقتصادی با رضایت مشتریان در شعب بانک ملی اراک”, نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, 3(8), صص 233-244. قابل دسترس در: https://majournal.ir/index.php/ma/article/view/2140 (دسترسی: 10جولای2025).