شاه نظری شایان, و اسماعیلیان غلامرضا. 1397. “شناسایی عملکردهای بازاریابی هدفمند با رویکرد مدیریت دانش مشتری با تحلیل روش DEMATEL”. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری 2 (6), 97-109. https://majournal.ir/index.php/ma/article/view/69.