مسلمی‌هتکه لوئی فاطمه. 1405. “واکاوی ابعاد اصلی ارزیابی و پیشبرد عملکرد مدیریت‌های ستادی بانک تجارت براساس مدل تعالی سازمانی EFQM”. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری 10 (37), 188-99. https://majournal.ir/index.php/ma/article/view/3816.