نصیری بستی علی اکبر. 1404. “نقش استقرار نظام مدیریت کیفیت در ارتقای عملکرد واحدهای شهرداری‌ها”. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری 9 (35), 61-72. https://majournal.ir/index.php/ma/article/view/3702.