آزادیان ی. بررسی نقش میانجی فاکتور اعتماد در رابطه بین قدرشناسی و رضایت با وفاداری مشتریان (مطالعه موردی: فروشگاه¬های زنجیره¬ای جانبو استان مازندران). نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, v. 10, n. 37, p. 1-16, 30 jun. 1405.