نصیری بستی ع. ا. نقش استقرار نظام مدیریت کیفیت در ارتقای عملکرد واحدهای شهرداری‌ها. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, v. 9, n. 35, p. 61-72, 30 out. 1404.