موسوی ف. س.; علی پور درویشی ز.; صائب نیا س. بررسی تاثیر ارزش اقتصادی با رضایت مشتریان در شعب بانک ملی اراک. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, v. 3, n. 8, p. 233-244, 25 mar. 1398.