قهرمان نوه سي ف.; شایگان س. ارزیابی اثربخشی مدل apqc-pfc در سازمان هاي دولتی (مطالعه موردی ایران خودرو). نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, v. 7, n. 25, p. 754-774, 16 maio 1402.