میری بنجار م. (2026). بررسی تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) بر وفاداری مشتریان در کسب‌وکارها. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, 9(35). Retrieved از https://majournal.ir/index.php/ma/article/view/3569