رمضانیان م. ر., اسماعیل پور ر., & مختاری ف. (1398). سطح بندی شاخص های ارزیابی عملکرد خدمات هتل به منظور افزایش سودآوری با استفاده از تکنیک ISM. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, 3(8), 52-67. Retrieved از https://majournal.ir/index.php/ma/article/view/148