مسلمی‌هتکه لوئی ف. واکاوی ابعاد اصلی ارزیابی و پیشبرد عملکرد مدیریت‌های ستادی بانک تجارت براساس مدل تعالی سازمانی EFQM. majournal 1405, 10, 188-199.