شاه نظری ش. و اسماعیلیان غ. 1397. شناسایی عملکردهای بازاریابی هدفمند با رویکرد مدیریت دانش مشتری با تحلیل روش DEMATEL. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری. 2, 6 (آگوست 1397), 97-109.