آزادیان ی. 1405. بررسی نقش میانجی فاکتور اعتماد در رابطه بین قدرشناسی و رضایت با وفاداری مشتریان (مطالعه موردی: فروشگاه¬های زنجیره¬ای جانبو استان مازندران). نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری. 10, 37 (ژوئن 1405), 1-16.