تبیین ریزش بیمه گذاران بیمه ایران با تاکید بر مولفه های شناختی و رفتاری - قربانی نصراله آبادی زهرا; سلطانی سمانه (نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری)